2) Consulenza Commerciale - dalla Teoria alla Pratica (PRATICA)

Contenuti

• Processo di Vendita (OUTBOUND)

  Quando sei tu a cercare il cliente e proporgli l’offerta

  Le tipologie di chiamata ed il sistema di vendita moderno

  Organizzazione e Preparazione Strategica delle Call Outbound

  Il Mindset Vincente nelle Call Outbound

  Template delle Call Outbound
• Tecniche Avanzate Etiche di Persuasione e Chiusura

  Convincere con valore e rispetto, fino alla decisione finale per il bene del cliente

  Introduzione alle Tecniche Avanzate di Persuasione

  Future Pacing

  La Scarsità nel processo decisionale

  L'Offerta Temporanea nel processo di vendita

  La Dinamica del Rischio Percepito nella decisione d'acquisto

  AB Offer

  Selezione in Doppia Call

  Downsell

  Tecnica dei 5 Sì

  Tonalità
• Processo di vendita (INBOUND)

  Quando il cliente viene da te perché interessato

  Introduzione al processo di vendita (INBOUND)

  Presentazione e apertura relazionale

  Analisi e Qualificazione del Potenziale Cliente

  Transizione Strategica

  Presentazione del Servizio o Soluzione

  Presentazione dell’Offerta

  Gestione delle Obiezioni

  Looping Strategico

  Closing e decisione

  Post-Decision & Base di Fiducia

  Conclusione (INBOUND)